最近四天,胖胖一直在用京东外卖,他觉得体验感相当不错。听说今天中午,京东外卖订单量突然猛增,系统因此短暂出现故障,部分用户的订单要么没有骑手接单,要么过了很久才送达。对此,京东外卖这次也拿出了十足诚意。
那么今天,京东外卖会怎样补偿受影响的用户呢:
为表示歉意,系统崩溃期间,凡未取消订单且超时20分钟的,一律免单,并额外赠送3张25-20金券;凡已取消订单的,一律赠送2张25-20金券,供未来三天消费。
不得不说,京东外卖这回的道歉真是诚意满满
最近四天,胖胖一直在用京东外卖,他觉得体验感相当不错。听说今天中午,京东外卖订单量突然猛增,系统因此短暂出现故障,部分用户的订单要么没有骑手接单,要么过了很久才送达。对此,京东外卖这次也拿出了十足诚意。
那么今天,京东外卖会怎样补偿受影响的用户呢:
为表示歉意,系统崩溃期间,凡未取消订单且超时20分钟的,一律免单,并额外赠送3张25-20金券;凡已取消订单的,一律赠送2张25-20金券,供未来三天消费。
不得不说,京东外卖这回的道歉真是诚意满满
评论 0