据悉,今天中午京东外卖的下单量突然暴增,系统因此短暂出现故障,部分用户的订单要么没有骑手接单,要么很久才送达;而胖胖最近4天一直在用京东外卖,体验感特别不错,这次京东外卖也表现得诚意满满。
那么,今天京东外卖会如何补偿受影响的用户呢:
为表达歉意,系统崩溃期间,凡未取消订单且超时20分钟的一律免单,并额外再赠送3张25-20的金券;凡取消订单的一律赠送2张25-20的金券,供未来三天消费。
不得不说,京东外卖这次的道歉确实诚意十足
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