雷军：小米米家空调10年免费包修 把行业服务标准带到新高度

10月17日消息，雷军今日一早发文宣布：小米已上线“米家空调10年免费包修”服务，这项服务将把空调行业的服务标准推向新高度！

“全免费”与“全覆盖”，是米家空调此次10年免费包修服务的两大核心优势。

其一，用户无需支付任何费用，就能享受米家空调10年免费包修，从实际层面降低长期使用成本。

其二，挂机、柜机以及中央空调全部纳入覆盖范围；中央空调使用周期长、维修难度大，因此更需要10年免费包修。

从行业层面看，米家空调这次服务升级具有标志性意义。此前，空调行业普遍包修期限较短，而且多集中于核心部件，全品类10年免费包修的服务模式较为罕见。

小米此举不仅为自身智能家居生态增添了服务竞争力，也将倒逼行业提升售后服务标准，推动整个空调行业朝更注重用户长期体验的方向发展。

作为小米生态链的重要组成部分，米家空调一直以高性价比和智能化为核心优势；此次10年免费包修服务的推出，进一步提升了其吸引力。